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ETC被诉有多收费情况 康辉:要给ETC做个“CT”

原标题:主播说联播丨ETC被诉有多收费情况,康辉:要给ETC做个“CT”

1月11日,今年春运10日拉开大幕,这两天联播有相关报道。如果你过年开车回家,上高速的话可能会发现一些变化,那就是高速公路省界收费站在很多地方取消了,ETC电子不停车收费系统使用更广了。对此,主播康辉有话说。

康辉:

今年的春运已经拉开大幕,今年如果开车回家上高速,可能会发现这样的变化,那就是很多地方已经取消了高速公路省界收费站,ETC不停车收费系统也使用得更加广泛了,这本来是为了方便大家出行。然而最近不断有人吐槽说,ETC系统在一些地方强制推行,做法比较粗暴,甚至有些地方被投诉存在多收费的情况。对此,交通运输部回应称,要合理开通传统收费车道,保障没装ETC的车辆也能高效通行;对确认ETC多收费的,将足额退还车主。

△资料图

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康辉:

确实,不装ETC也是一种选择权,就像现在电子支付成了主流,但也不能拒绝现金。至于确认多收费的,把钱退回去显然是基本的,但这也许还不够,因为出现这样的情况难免给人添堵,影响人们对ETC的信心。心里堵了,路上估计也难畅通。在投诉比较多的地方,有必要给那里的ETC系统做个“CT”,把问题搞清楚、讲明白、解决好。就像电子支付一样,账一笔一笔清清楚楚,随时可查。技术是为人服务的,不能给人添堵,也不能人为添堵。只有更多的车主对ETC有信心,这ETC才能真正让通行更容易、更顺心。